Chegam ao Brasil novo Apple Watch e iPhone Xs, Max e Xr
Tem início hoje no Brasil a venda dos novos modelos de iPhone Xs, Max e Xr e do Apple Watch. Os fãs da marca Apple, que estavam ansiosos para conhecer de perto as novidades dos aparelhos e desfilar com o seu novo queridinho por aí, podem finalmente adquiri-los no país. A Apple trouxe novidades tecnológicas nos aparelhos, mas algumas não estão disponíveis para o mercado brasileiro como o SIM eletrônico e o eletrocardiograma. Os novos celulares incluem um slot para cartão nano SIM tradicional e outro para um chip eletrônico embutido que oferece a possibilidade de ter uma segunda linha junto com a primeira. Mas o SIM eletrônico não é compatível com os serviços prestados pelas operadoras brasileiras. Nem o eletrocardiograma está funcionando ainda, por medidas regulatórias. Valores “bem salgados” Os preços oficiais dos modelos de celulares a prazo no site da Apple vão de R$ 5.199 até R$ 9.999 (o mais completo – o XS Max de 256 GB). Já é possível encontrar preços menores em outras lojas de terceiros. Agora o Apple Watch está disponível por valores que começam em R$ 3.999 e a opção mais cara do smartwatch sai por R$ 12.399. Quem comprar um desses novos aparelhos da Apple não deve deixar de fazer um seguro para o smartphone e a Kakau Seguros já oferece proteção contra perda, roubo qualificado, furto e quebra acidental para esses equipamentos. Saiba mais em: https://www.tecmundo.com.br/dispositivos-moveis/136033-novo-apple-watch-iphone-xs-max-xr-chegam-brasil-entenda-limitacoes.htm
Passo a passo infalível para um atendimento de qualidade
Um atendimento de qualidade, com certeza, pode contribuir para o sucesso da sua imobiliária, principalmente em um mercado tão competitivo como o atual. O consumidor não procura apenas por um bom preço, mas, também, por uma assistência que atenda por completo às suas necessidades. Sabendo disso, é importante que você se conscientize sobre a importância de superar as expectativas de seus clientes, pois, assim como eles podem se tornar propagadores da sua marca, eles podem denegri-la. Por esse motivo, é fundamental oferecer um atendimento de qualidade para não prejudicar a imagem do seu negócio. Mas como fazer isso? Neste artigo, listamos um passo a passo que você precisa conhecer. Acompanhe. Tenha prazer em receber o cliente Mostrar ao seu cliente que ele é bem-vindo na sua empresa ajuda a melhorar o relacionamento entre vocês. Independentemente do motivo da visita, seja para adquirir um imóvel, seja para reclamar de algo que não gostou, demonstre que você se importa com ele e que tem prazer em recebê-lo. Esse tipo de atitude conquista o cliente, principalmente se ele estava decepcionado com algum mal-entendido. Domine as características e funcionalidades do seu produto Para poder mostrar ao cliente o quanto o produto é bom, você precisa conhecê-lo a fundo. Sendo assim, é fundamental para qualquer tipo de negociação estudar a mercadoria que está sendo vendida. Analise suas características, seus diferenciais, seus benefícios, sua matéria-prima etc. Todas essas questões são importantes para você convencer o cliente de que seu produto é melhor do que os dos seus concorrentes. Além do mais, os clientes sempre fazem perguntas sobre esses pontos levantados. Por isso, é importante mostrar que você entende do assunto. Demonstre boa vontade Mão no bolso, seriedade em excesso e ser sucinto ao responder as perguntas são apenas alguns exemplos comuns que ajudam a afastar os clientes. Um atendimento de qualidade não pode, em hipótese alguma, demonstrar má vontade ao receber um cliente. Se você está passando por um momento difícil, é preciso aprender a separar a vida emocional da profissional, pois seus clientes não têm culpa das coisas ruins que acontecem em sua vida. Sendo assim, levante a cabeça e deixe os problemas pessoais para serem resolvidos nos momentos oportunos! Mantenha a boa aparência Manter uma boa aparência pessoal contribui muito ao oferecer um atendimento de qualidade. Ter uma boa apresentação ajuda a cativar o cliente. Mas lembre-se de que isso apenas não basta. É preciso, também, ser simpático e estar sempre pronto a ajudar. Sendo assim, esteja com unhas, cabelos, roupas e sapatos limpos. Cuide bem do atendimento telefônico O atendimento via telefone tem aumentado cada dia mais, principalmente com o avanço da tecnologia dos aplicativos, como WhatsApp. Mas é preciso ter cuidado ao atender seu cliente por meio desse aparelho, pois é importante prestar muita atenção ao que ele está falando e não deixá-lo esperando muito tempo por uma resposta. Oferecer um atendimento de qualidade é essencial para conquistar novos clientes e, claro, fidelizar os antigos. Portanto, não deixe de colocar nossas orientações em prática. Você verá que as suas vendas vão aumentar! Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário para que a nossa equipe possa ajudar você!
Kakau Seguros chega ao seu primeiro ano inovando no setor
A Kakau Seguros, plataforma digital de seguros por assinatura, está comemorando o seu primeiro ano de operação com excelentes resultados. Idealizada pelos sócios Diogo Russo, Henrique Volpi e Marcelo Torres a primeira InsurTech brasileira 100% digital adota tecnologias de ponta como o Machine Learning, Inteligência Artificial e Big Data para oferecer ao usuário praticidade na hora de escolher o seu plano. A startup chegou ao mercado com a intuito de transformar a visão burocrática do setor, conhecido pela papelada e o amplo número de cláusulas em seus contratos, o que dificultava o fechamento deles. Na plataforma da Kakau Seguros, você contrata o seu seguro sem dor de cabeça e se precisar de ajuda conta com a assistência virtual da Anna, um bot desenvolvido para tornar a experiência do usuário na plataforma mais rápida e prática. Ela solicita dados, faz cálculos e passa grande parte das informações necessárias para os clientes. O primeiro serviço oferecido foi o seguro residencial, por meio de uma parceria com a American Life, com planos a partir de R$19,00 e mais de 30 assistências. Recentemente, após fechar parceria com a Generali, a startup lançou o Kakau Protege, serviço de seguro para smartphones contra roubos, furto e danos acidentais com preços a partir de R$ 10,00. Em ambos os seguros, você tem a possibilidade de pausar o serviço a qualquer momento, paga por mês e pode parar quando quiser e ainda retomar sem burocracia. Nesse um ano, a equipe da Kakau só tem motivos para comemorar. Tivemos a participação honrosa do nosso CEO e sócio-fundador, Henrique Volpi, como autor de um capítulo no livro “The INSURTECH Book: The Insurance Technology Handbook for Investors, Entrepreneurs and FinTECH Visionaries”. Ele em conjunto com outros empreendedores do setor escreveram sobre a visão das Insurtechs hoje e no futuro com a ascensão da transformação digital. Quer saber mais novidades sobre o mundo da tecnologia? Então fique de olho nos nossas redes sociais!
Kakau News – Kakau, Insurance for All e Pluvi.On são finalistas no prêmio Mapfre de inovação
Três projetos brasileiros de “Inovação Seguradora” concorrem a uma vaga na final dos Prêmios Fundación Mapfre à Inovação Social, que acontece em outubro em Madrid e vai oferecer um aporte de 30 mil euros ao grande vencedor. As propostas escolhidas por seu caráter inovador e poder de transformação, participam de uma semifinal nacional em 26 de julho, em São Paulo. A Insurance for All desenvolve plataformas de proteção de pessoas e ativos móveis que utilizam tecnologias emergentes como internet das coisas e redes de colaboração. A empresa utiliza a tecnologia disponível em smartphones para tentar aumentar a segurança dos usuários. O objetivo final do projeto é poder contribuir com uma sociedade mais segura, utilizando conexões digitais de forma ágil e podendo oferecer um atendimento mais eficaz. O Pluvi.On é um sistema de monitoramento climático acessível e em tempo real que utiliza uma rede de sensores proprietários (internet das coisas) e inteligência artificial para enviar alertas antecipados de situações críticas para população e também para empresas. A plataforma entrega três principais atributos: melhor previsibilidade, maior precisão e melhor experiência de uso por meio de painéis de controle e chatbots. Dessa forma, ajuda a reduzir perdas sociais e econômicas por eventos climáticos extremos Já o Kakau oferece o primeiro seguro por assinatura no Brasil, utilizando machine learning (NLP) para aprimorar a experiência dos usuários entrantes ao mundo dos seguros. Os assinantes podem pausar a assinatura a qualquer momento e fazem contratações em poucos segundos. Sua motivação é oferecer seguros para pessoas que nunca tiveram acesso a qualquer produto dessa linha.
Kakau News – Case de Seguros: Startup Kakau quer oferecer o seguro mais acessível do Brasil
Menos de 3 em cada 20 residências brasileiras têm seguro e a maioria delas são no Sul e Sudeste do país. O brasileiro médio não está acostumado a pagar um preço razoavelmente pequeno pela tranquilidade de ter seu patrimônio – muitas vezes fruto do trabalho de uma vida toda – bem protegido. Mudar isso é um dos objetivos da Kakau Seguros, uma insurtech (= insurance + technology) queestá ajudando a reinventar os seguros no Brasil. A Kakau acredita que todo indivíduo merece a tranquilidade de ter o trabalho de uma vida protegido. Como ressalta Diogo Russo, Co-Founder da Kakau Seguros: “Estamos empenhados em informar à população que ela pode e merece contar com este serviço. E o aumento da cultura de aquisição de seguros é parte importante deste movimento” A Kakau usa tecnologias como inteligência artificial e big data para facilitar a aquisição e uso do seguro, de forma mais ágil e transparente. Para Diogo, o intuito é oferecer o seguro mais barato e acessível do Brasil. “A Kakau acredita na inclusão do maior número de pessoas possível. Com a nossa plataforma, temos a visão de incluir o seguro na vida de todos os brasileiros, tornando a vida das pessoas mais prática de forma economicamente viável.” A cultura de ter um seguro, seja de vida, do automóvel ou da casa, ainda é pouco difundida no Brasil. Além disso, as pessoas têm uma visão péssima dos serviços fornecidos pelas seguradoras tradicionais. A Kakau veio para fazer parte dessa mudança: tornar os seguros algo viável para todos os brasileiros de forma satisfatória e agradável. Com a plataforma digital da Kakau, o usuário economiza tempo na hora de adquirir o seguro e também quando precisar de assistência. Por meio de um tablet, smartphone ou computador, ele tem a Kakau em suas mãos disponível 24 horas por dia, sem burocracia. A inteligência artificial é um dos diferenciais que permitiu à insurtech Kakau oferecer seus serviços de maneiras mais transparente e rápida, tanto na contratação do seguro como também em caso de sinistro. Mas o intuito da startup não é apenas reinventar o seguro e melhorar a experiência dos usuários, mas também criar uma comunidade interativa que traga bem-estar para a população. Ao fazer parte da comunidade da Kakau, o segurado aumenta o apoio que a empresa dá a instituições parceiras que fazem benfeitorias à natureza e à sociedade. A empresa oferece uma solução 100% digital no mercado de seguros e coloca a tecnologia a serviço do bem-estar do usuário, que pode contratar e cancelar o seguro pelo aplicativo. Hoje essa insurtech é uma das principais apoiadoras da revolução que está ocorrendo no mercado de seguros brasileiro. Conheça mais sobre a Kakau e outras startups que estão repensando o mercado de seguros no evento Insurtech Brasil que acontecerá no dia 18 de agosto. Saiba mais pelo site http://insurtechbrasil.com
Kakau News – Insurtechs levam inovação ao mercado.
Foi com enorme prazer que o nosso CEO – Henrique Volpi foi entrevistado pela jornalista Françoise Terzian para uma matéria sobre insurtech no respeitado veiculo – Valor Econômico. Matéria na integra no link abaixo: https://www.valor.com.br/financas/5623685/insurtechs-levam-inovacao-ao-mercado
Kakau News – A Kakau é uma plataforma de seguros digital por assinatura
Foi com esse tema que o Draft elegeu a Kakau para uma matéria no caderno Acelerados… Quer saber mais acesse esse link: https://projetodraft.com/a-kakau-e-uma-plataforma-de-seguros-digital-por-assinatura/
4 dicas para se prevenir contra descargas elétricas em sua casa
Segundo o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais, o Brasil lidera o topo da lista de países mais atingidos por raios no mundo, e isso significa que precisamos tomar muito cuidado com as descargas elétricas geradas em nossas residências. As principais vítimas do problema que surge durante uma tempestade são os equipamentos eletroeletrônicos plugados nas tomadas, como celulares, computadores, televisores, geladeiras, entre outros. Por isso, neste conteúdo mostraremos as principais dicas para você proteger sua casa contra descargas elétricas e evitar prejuízos materiais. Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura para conferir! 1. Retire os aparelhos da tomada quando houver risco de raios A primeira — e mais óbvia — prática para evitar a queima de equipamentos eletrônicos por conta de descargas elétricas é retirar todos os aparelhos da tomada quando houver risco de raios. Ou seja, ao notar que há uma tempestade se aproximando, tome atitudes de precaução: desconecte televisores, modens de internet, smartphones e todo tipo de dispositivo eletrônico das tomadas. 2. Instale um dispositivo protetor contra surtos (DPS) Para garantir que os equipamentos eletrônicos não queimem por causa de sobrecargas na rede elétrica, considere instalar um dispositivo protetor contra surtos (DPS) no quadro de distribuição da sua casa ou apartamento. Por não ser um item de uso obrigatório, é altamente recomendado que você procure um especialista para verificar se sua residência já tem um DPS instalado. Caso não tenha, solicite a instalação ao profissional. O DPS é responsável por drenar o excesso de carga atmosférica causado por descargas elétricas. Ele faz isso escoando a tensão para a terra e evitando que seus equipamentos eletrônicos sofram danos. Além disso, o DPS precisa ser trocado toda vez que desempenha seu papel, já que a sobrecarga elétrica costuma queimá-lo. Após uma tempestade, basta verificar se o LED continua brilhando. Se sim, significa que ele ainda funciona. Uma dica extra é verificar o aparelho a cada 15 dias. Mas durante épocas em que há uma frequência maior de tempestades o indicado é checá-lo todos os dias. 3. Contrate um seguro com ampla assistência Contratar um seguro residencial — com assistência que cobre até mesmo os aparelhos eletrônicos — é uma das alternativas mais eficientes para se proteger dos riscos que as descargas elétricas oferecem. Existem opções de seguros com garantias de cobertura contra vendavais, queda de raio, chuva de granizo, danos elétricos, entre outros tipos de desastres causados por fenômenos naturais. 4. Invista em DPS de uso individual para proteger os aparelhos mais importantes Por fim, se você tem equipamentos específicos que precisam de cuidados especiais (como um computador utilizado para trabalho, geladeiras e qualquer outro eletroeletrônico de alto custo), considere instalar um DPS de uso individual. Apesar de serem portáteis, os dispositivos de uso individual são totalmente capazes de proteger seus equipamentos contra danos causados por descargas elétricas. Outra vantagem é que eles são mais simples de instalar: basta colocar um DPS portátil na tomada e, em seguida, plugar o aparelho que você pretende proteger. Se o LED estiver aceso significa que o dispositivo está funcionando. Como você pôde conferir neste artigo, existem medidas a serem tomadas para proteger sua casa contra danos decorrentes de descargas elétricas. No entanto, apenas a contratação de um seguro especializado vai garantir total segurança e evitar riscos que podem gerar prejuízos financeiros. Agora que você já conhece as melhores práticas para prevenir danos à sua casa, saiba também como utilizar a Internet das Coisas na automação residencial!
I SEMINÁRIO SEG NEWS DE COMUNICAÇÃO E MARKETING DIGITAL NO SETOR DE SEGUROS
Horário e local 08 de ago 14:30 – 19:30 Hotel San Rafael, Largo do Arouche, 150 – República, São Paulo – SP, 01035-000, Brasil Sobre o evento Este evento tem como objetivo apresentar informações e experiências de profissionais e empresas que atuam no mercado de seguros nos processos de comunicação e mídias digitais no sentido de identificas como estas ferramentas estão sendo utilizadas no dia-a-dia e seus efeitos no relacionamento entre os agentes do setor (Seguradoras, Corretoras de Seguros, Resseguradoras, Cias de Capitalização, Previdência Privada, Empresas de Prestação de Serviços e Consumidores. Coordenação: Rafael Ribeiro do Valle– Diretor de Comunicações da ANSP I Palestra O “papel” das assessorias de comunicação na processo de relacionamento das empresas com seu público alvo. Palestrante: Paulo Alexandre – CEO da Oficina do Texto II Palestra Ferramentas Disponíveis e sua utilização para o Gerenciamento de Redes Sociais e Canais Digitais na sua empresa. Palestrantes: Igor Sabino – Diretor Geral da NSabino Consultoria em Marketing Digital Michel Xavier – Diretor de Marketing da NSabino Consultoria em Marketing Digital III Palestra Sua Empresa nas Redes Sociais: Atendimento e Relacionamento com os Fornecedores e Consumidores. Fernando Zuanon – Consultor Especialista em Administração e Atendimento a Clientes em Redes Sociais IV Palestra Insurtechs: O mercado brasileiro de seguros e suas perspectivas com as inovações tecnológicas. Diogo Russo Co- fundador da Kakau Seguros Inscrições: R$ 220,00 (A partir de 2 Inscrições: R$ 200,00 Cada) Incluindo: Material de Apoio, Certificado e Coffe Break
Kakau News – Kakau Seguros oferece Clube de Benefícios para seus segurados
Serviço exclusivo garante descontos em bares, restaurantes, academias, cinemas, entre outros Mais uma vantagem para os segurados da insurtech Kakau Seguros. A startup aposta mais uma vez na experiência do usuário para oferecer benefícios aos seus clientes. Agora todo segurado da Kakau faz parte de um clube exclusivo de vantagens, que garante descontos e vouchers para serviços de beleza, fitness, alimentação, cultura, lazer, viagem e turismo. A Kakau Seguros é a primeira plataforma de seguros 100% digital do Brasil, e utiliza tecnologias como inteligências artificial e big data para simplificar a aquisição e o uso da cobertura escolhida. Com valores a partir de R$ 19,00, a startup oferece mais de 30 assistências, que incluem até mesmo a limpeza da residência e Pet Protection além de ser a única plataforma de seguros por assinatura do país. Recentemente, a empresa lançou a campanha #CHEGADETRAMPINHO para promover suas assistências e apresentar seu serviço para um público ainda maior. Foi oferecido também um check up completo residencial, realizado pela IguanaFix. Assim, o novo segurado pode descobrir quais são os “trampinhos” existentes na sua casa e já consertá-los com a cobertura da Kakau. Agora, o benefício vai além da residência: a nova parceria da empresa irá garantir as melhores experiências para o usuário, e com um preço ainda mais especial. Todos os segurados pela Kakau estão, automaticamente, fazendo parte do clube de vantagens, podendo aproveitar seus benefícios. “Com essa nova etapa da nossa campanha, queremos que nossos clientes vejam a Kakau não como uma seguradora, mas como um sinônimo de benefício para sua família. Com nosso seguro residencial, já estávamos oferecendo um serviço de qualidade, mas precisávamos ir além. A parceria com a NewValue garante que a Kakau está sempre presente nas melhores experiências.”, explica o o CMO e co-fundador da Kakau Seguros, Diogo Russo. Sobre a Kakau Seguros A Kakau é uma empresa de tecnologia que convida você a ter um futuro seguro. Primeira InsurTech brasileira 100% digital, a plataforma oferece acesso rápido e fácil para que o próprio segurado consiga solicitar ou cancelar serviços. A plataforma de seguros inova também ao fazer o uso de tecnologias como inteligência artificial e big data. Com planos a partir de R$19,00 para seguro residencial, a startup tem como objetivo oferecer a cada vez mais brasileiros a possibilidade de protegerem seu patrimônio com um preço justo e sem burocracia. Saiba mais no site: https://www.kakau.co/ Fonte: http://www.segs.com.br/seguros/106500-kakau-seguros-oferece-clube-de-beneficios-para-seus-segurados