Ter um seguro traz tranquilidade e segurança para qualquer um. Apesar da instabilidade e da probabilidade de infortúnios no dia a dia, o seguro de um bem de valor pessoal, como smartphone ou bicicleta por exemplo, nos dá uma sensação de controle maior sobre nossas vidas.
Contratar um seguro pela internet é muito fácil. Se você já pesquisou ou avaliou seguros alguma vez na vida, deve ter se deparado com a palavra “sinistro”. Além disso, talvez você tenha tido dúvidas sobre o que é essa expressão tão negativa e o que ela tem a ver com a contratação do seguro para seu celular, bicicleta, carro, ou imóvel.
Neste artigo, vamos explicar o que é sinistro, quais são os tipos de cobertura e como realizar uma notificação aqui na Kakau. Confira!
O que é sinistro?
Em primeiro lugar, vamos esclarecer o que a palavra significa: um sinistro é quando acontece um evento coberto pelo seguro. Esse evento pode ser um acidente de trânsito, um roubo ou até mesmo um acidente. Depende muito do tipo de seguro e do que foi especificado na apólice.
Por exemplo, se você possui um seguro ativo para sua bicicleta e sofre uma quebra acidental durante um percurso, essa ocorrência será o que chamamos de sinistro. O mesmo se aplica a outros tipos de seguros, como para eletrônicos, casas ou automóveis.
É muito importante saber o que seu plano cobre em relação aos sinistros, que tipos de ocorrências estão cobertas, a duração da proteção e como notificar o sinistro.
Quais são os tipos de cobertura?
Existem coberturas que protegem contra acidentes de trânsito, roubo, furto qualificado, desastres naturais, acidentes com terceiros etc. O seguro celular da Kakau Seguros, por exemplo, possui cobertura contra:
- roubo e furto qualificado;
- roubo e quebra acidental;
- quebra acidental.
Ocorre sinistro por quebra acidental somente em casos de colisão, imersão do aparelho ou derramamento de líquido, curto-circuito, explosão, incêndio ou acidentes naturais, como desmoronamento.
Quanto aos sinistros envolvendo bicicletas, aqui na Kakau oferecemos não só o seguro contra roubo, furto qualificado e quebra acidental, como também assistência 24 horas, guincho, chaveiro e até mesmo transporte do ciclista acidentado.
Como acionar seu seguro na Kakau?
Notificar o sinistro é muito simples, basta entrar em contato com a empresa de seguros via e-mail, telefone ou chat. Mas, dependendo do tipo de seguro e sinistro, recomendamos antes alguns outros passos. Por exemplo, no caso de roubo e furto qualificado de celular ou bicicletas, é importante que antes de entrar em contato com a seguradora você realize o boletim de ocorrência e, no caso de roubo ou furto de smartphone, entre em contato com sua operadora para realizar o bloqueio IMEI do seu aparelho.
Aqui na Kakau temos a Anna, nossa agente virtual, que recebe sempre dúvidas e notificações de sinistros. Independentemente do tipo de seguro, você pode entrar em contato diretamente com ela ou por meio da aba sinistros em sua área de cliente.
Neste artigo explicamos o que é sinistro, quais são os tipos de coberturas que oferecemos e também esclarecemos como notificar um sinistro aqui na Kakau Seguros.
Ainda tem dúvidas? Está pronto para contratar um seguro para sua bike ou smartphone? Então entre em contato conosco!
