Você já se perguntou sobre qual é o melhor seguro para celular? De fato, essa é uma dúvida bastante ampla, já que existem inúmeras opções disponíveis no mercado atualmente, cada uma destinada a perfis diferentes de público. O que não gera dúvidas, porém, é a importância de contratar esse tipo de serviço.
Além da alta taxa de criminalidade no país, sempre devemos considerar a possibilidade de o aparelho quebrar por acidente. Só para que você tenha uma ideia, cerca de 1,5 milhão de celulares foram bloqueados por roubo ou perda somente no Brasil. Um número realmente muito alto!
Conhecendo, então, essas altas taxas e probabilidades, decidimos conversar um pouco mais sobre segurança. Veremos quais fatores devemos levar em consideração para contratar o melhor seguro para smartphone, entre outros dados importantes. Interessado? Acompanhe a leitura para conferir!
Como saber se vale a pena contratar um seguro para celular
Principalmente em vias públicas, no caminho da escola ou do trabalho, nossa atenção deve estar mais do que redobrada nos smartphones, concorda? Afinal, não devemos ignorar as informações citadas ali no começo: a taxa de celulares roubados é bastante alta.
A segurança não anda tão presente em todas as vias e, de vez em quando, chega ser aconselhável guardar o celular durante o percurso. Mesmo sabendo disso, seja sincero: você consegue manter o seu aparelho na bolsa enquanto está no ônibus, por exemplo? Pois é, nós também não.
Sabendo dessa necessidade de estarmos sempre conectados, contratar um seguro para o celular é sinônimo de proteger um bem de alto valor e ter a garantia de poder usá-lo com tranquilidade em qualquer ambiente.
Como escolher o melhor seguro para celular
Há diversas empresas no mercado e por isso, é bom ficar atento para saber como escolher o plano ideal, de acordo com suas necessidades. Veja o que analisar para não errar na escolha.
Qualidade do serviço
Para completar essa missão de preservar o seu bem, é fundamental considerar não apenas o preço do serviço, mas também as qualidades do pacote: as coberturas oferecidas pela seguradora e a forma como ela trabalha, como tempo de carência, valor mínimo e condições para resgate do seguro.
Cobertura do seguro
Por isso, leia todos os detalhes da proteção para saber o que está e o que não está coberto. Compare os preços dos planos em mais de uma seguradora, mas não se apegue somente a essa questão. Há algumas seguradoras no mercado que ofertam preços muito abaixo da média, mas, ao comparar as coberturas, você acaba descobrindo um serviço incompleto.
Preços
Tempo de carência
Antes de contratar o serviço é bom ficar de olho na vigência do contrato. Algumas seguradoras possuem carência de até 30 dias e caso haja algum imprevisto dentro desse período, você vai ficar na “mão”. Então, fique atento a essa questão.
Condições de resgate do seguro para celular
As operadoras de seguro oferecem serviços diferentes. A indenização pode ser do valor total ou parcial do celular, isso depende da política da empresa. Dependendo do caso, o serviço oferecido é apenas o conserto do aparelho.
Reputação da operadora
Na hora de escolher o melhor seguro para celular é necessário verificar se a empresa tem um bom atendimento, se os atendentes respondem rápido e se deixam claro quais são os detalhes do seguro. Para isso, faça um teste e acione os canais de comunicação para tirar dúvidas!
Os tipos de seguro e as coberturas oferecidas
Como dissemos, assim como cada pessoa tem hábitos e costumes únicos também existem modalidades de seguro específicas para cada tipo de consumidor. Para escolher a melhor opção, você deve conhecer cada um deles e os serviços que estão incluídos.
A seguir, vamos explicar quais são os tipos de proteção para celular.
Seguro de celular contra quebra acidental
Cobertura para danos causados involuntariamente com o aparelho como quedas acidentais. A indenização é feita em forma de reparo do celular ou quando não há conserto é feita a troca do aparelho.
Seguro contra roubos
A empresa indeniza o cliente com o valor de um aparelho novo, do mesmo modelo que o anterior. No entanto, é preciso provar para a empresa que o roubo aconteceu. Por isso, o cliente deve apresentar boletim de ocorrência ou outros sinais de que foi assaltado.
Seguro contra queda de líquidos
É comum que as pessoas deixem o celular cair na água ou derramem líquido sobre ele. Nesses casos, a seguradora oferece o serviço de reembolso pelo valor dos danos.
Além dessas opções, há ainda a possibilidade de escolher um seguro que ofereça assistência e manutenção, naqueles casos chatos e inesperados de acidentes com o aparelho.
Sabendo disso, o próximo passo para contratar o melhor seguro para celular é se perguntar quais são as suas necessidades e expectativas diante dessa contratação. Você pode, por exemplo, optar por um seguro que ofereça cobertura somente contra roubos. Agora, se achar conveniente contratar uma opção mais completa, pode optar por uma alternativa que cubra os três tópicos que citamos acima.
Vale dizer que os preços aumentam a cada cobertura adicionada, mas que cada uma delas garante um pouco mais a segurança — super necessária — do que é seu. Para saber o valor da mensalidade e outras questões, não precisa se preocupar: tudo isso você confere na hora de preencher os dados do smartphone que você deseja proteger.
Os celulares que podem ser protegidos
Uma dica importante é não deixar para contratar o seguro depois — o ideal é garantir a segurança do seu celular desde os primeiros dias de uso. Inclusive, vale dizer que algumas prestadoras não fecham o negócio para telefones que já são usados (mais um ponto que você deve certificar ao contatar a empresa).
Veja quais as condições da Kakau para clientes que desejam contratar um seguro para celular:
- Você deve ter a nota fiscal do aparelho. Além disso, o celular deve ter, no máximo, 12 meses de uso para os planos de Roubo e Furto Qualificado e no máximo 30 dias para os planos de quebra acidental ou cobertura total (Roubo, Furto Qualificado e Quebra Acidental).
Vantagens de contratar um seguro para celular
Contratar um seguro é uma forma de proteger seus bens. No caso de celulares, como a incidência de roubos é muito grande, contratar um seguro deixa você mais tranquilo. Imagina ter seu smartphone no valor de R$ 6 mil, roubado com poucos meses de uso.
Além do prejuízo financeiro há a perda de arquivos importantes, seja pessoais, seja de trabalho. Com o seguro, você pode ficar mais tranquilo, pois as operadoras oferecem serviço de backup e armazenamento na nuvem, o que evita dores de cabeça em casos de furto e danos ao aparelho.
Os valores são bastante acessíveis e variam de acordo com a cobertura e modelo do celular. Smartphones mais modernos são mais caros, até porque, seu valor de compra é mais alto. Ademais, a assistência técnica é mais especializada e os custos com reparos, maiores.
O tempo de carência e outras “letras pequenas”
O tempo de carência (período no início da contratação em que o seguro ainda não vale) solicitado pela seguradora é algo que você não pode deixar de conferir, justamente para não ser pego de surpresa. Verifique também a cobertura territorial (quais são os lugares em que o seu celular está seguro pela prestadora), além de detalhes como a renovação do contrato e a possibilidade de cancelamento do plano.
Muitas vezes, nos esquecemos de conferir esses detalhes, por acharmos que não são tão importantes. Porém, saiba que estar por dentro da política da seguradora diminui (e muito!) as possíveis dores de cabeça no futuro.
A escolha da prestadora de seguros
Por fim, um dos fatores mais importantes a serem considerados quando você for decidir o melhor seguro para celular é a empresa que prestará esse serviço. E, como existem inúmeras opções disponíveis no mercado, essa decisão pode parecer um pouco complicada.
Para não correr riscos e escolher a melhor prestadora — aquela que oferece tudo o que você precisa — é essencial pesquisar bem a credibilidade das opções. Lembre-se de conferir, por exemplo, se a prestadora é fiscalizada pela SUSEP (órgão responsável pelas empresas de seguro), por exemplo.
Outro meio de saber sobre a empresa é conferir o índice de reclamações vinculadas aos serviços. Ainda, consulte o feedback de outros clientes que já contratam os serviços dela. Essa é uma ótima maneira de ter certeza de que você está fazendo um bom negócio, e de que o seu smartphone estará totalmente protegido.
Enfim, como você pode conferir ao longo do artigo, esse tipo de serviço pode variar de acordo com o seu perfil de utilização e suas necessidades. No entanto, ao considerar o custo-benefício da alternativa escolhida, se certifique de que você está lidando com uma empresa de confiança. Isso fará com que essa decisão se torne muito mais simples!
Vale ressaltar que o melhor seguro para celular é aquele que atende às suas necessidades e tem parcelas que cabem no seu bolso. Lembrando que, quanto mais caro é o aparelho, maior será o valor a ser desembolsado para que o bem fique protegido.
Agora, se você gostou do nosso conteúdo, mas ainda tem alguma dúvida sobre qual é o melhor seguro para celular, entre em contato com a gente e descubra como podemos te ajudar!
