O touch do celular não funciona em algumas partes: o que fazer?

Algumas pessoas já se depararam com a situação em que o touch não funciona em algumas partes do celular. Isso pode acontecer depois de um certo período de uso.

O motivo pode ser um bug temporário, e isso pode acontecer em aparelhos de sistemas operacionais Android ou iOS (iphones). Nesses casos, alguns procedimentos podem ser feitos para tentar fazer com que o aparelho volte ao normal.

As próprias empresas fabricantes geralmente indicam os principais procedimentos. Em casos de erros, os próprios usuários podem aplicá-los. Neste post, você vai ter acesso a algumas dicas para corrigir falhas desse tipo. Continue a leitura para saber mais!

O que causa esse problema?

Os atuais dispositivos com touch screen podem até não apresentar problemas em teclas, mas às vezes o recurso de toque na tela não funciona como deveria, por isso o touch deixa de funcionar em algumas partes. Esse efeito temporário gera dificuldade de acesso aos aplicativos e informações do dispositivo, além de irritação com as tentativas incessantes de corrigir e lidar com o problema.

Algumas coisas que podem causar isso:

  • bugs temporários;
  • falhas em aplicativos;
  • alguma sujidade ou interferência na capa ou no protetor do celular;
  • interferência por cabos conectados.

O que fazer quando o touch não funciona em algumas partes?

Como mencionamos, muitas das dicas disponíveis por aí vêm dos próprios fabricantes dos dispositivos, e o problema pode, muitas vezes, ser resolvido sem a ajuda de uma assistência técnica. Confira, a seguir, algumas estratégias que você pode tentar para se livrar do inconveniente.

Reiniciar o aparelho

A técnica é tão simples e tão amplamente difundida que às vezes a frase “você já tentou reiniciar?” já virou piada. Mas o fato é: reiniciar o aparelho pode resolver muitos dos problemas e bugs temporários.

Isso porque, com esse processo, os apps e sistemas internos também são interrompidos e reiniciados, o que ajuda a lidar com a falhas e pode fazer com que o aparelho retorne ao seu funcionamento normal. É uma das técnicas mais recomendadas por vários fabricantes de equipamentos eletrônicos.

Verifique se a tela está suja ou com água

Verificar se há sujeiras na tela que estão dificultando o funcionamento do touch é outro ponto importante. Sujeiras podem criar um meio de contato com o touch, como se a tela estivesse sendo constantemente tocada naquele ponto. Isso pode resultar na dificuldade do sensor para detectar toques em outras regiões da superfície.

No caso de dispositivos molhados, o mesmo problema pode ocorrer. Além disso, a água pode se deslocar para outras regiões e provocar danos maiores ao equipamento. Então é bom ficar atento e evitar contato do aparelho com líquidos.

Desconectar os cabos e fones

Desconectar o celular da tomada caso esteja carregando é uma boa forma de tentar resolver o problema. Isso porque esses itens externos podem gerar alguma interferência energética no aparelho, causando esse tipo de problema.

Os fones de ouvido também podem ser uma fonte de risco. Por isso, eles devem ser desconectados caso haja essa falha. Caso o touch volte a funcionar normalmente, é necessário trocar os adaptadores e cabos que estavam sendo usados.

Verifique se a ferramenta Talk Back está ativa

Você encontra essa função em aparelhos com o sistema Android. Às vezes, a ferramenta pode dificultar o funcionamento correto do celular. O recurso é desenvolvido para ajudar usuários com deficiência visual, mas pode influenciar no funcionamento do touch. Para desabilitar essa função, é necessário acessar as configurações do celular e ir até o menu de acessibilidade.

Verifique se a causa do problema são os aplicativos

Também é importante ter em mente que algum aplicativo que está ativo, pode estar causando o problema. Para resolver essa questão, é possível usar o modo que ativa e desativa a segurança dos apps, ou o modo de recuperação nos Androids ou iOS.

O modo de recuperação facilita a solução dos problemas que são detectados na reiniciação, com a remoção do que é necessário para o celular voltar a funcionar corretamente. Vale lembrar que, caso o usuário decida restaurar o smartphone, é necessário fazer um backup antes, para evitar a perda acidental de arquivos.

Tire a capa e película

Às vezes a capa e a película podem atrapalhar o funcionamento do celular, formando bolhas de ar ou pontos de contato. Isso acontece principalmente quando foram colocadas recentemente ou usadas por muito tempo.

Por isso, recomendamos que, ao se deparar com problemas no touch, você remova a película e a capa para ter certeza se elas estão interferindo no funcionamento. Em caso de sujeira acumulada nos itens, é necessário fazer a limpeza correta antes de recolocar, para evitar novos bugs.

Tire os hardwares

Retirar os hardwares, como o cartão de memória, pode ajudar a corrigir o problema. Principalmente se tiver acabado de inserir o cartão e ele estiver com muitos dados. Já que essa sobrecarga pode gerar alguma falha no celular. Por isso, se outros métodos não funcionarem, é importante recorrer a essa alternativa.

Como evitar o problema?

Existem alguns cuidados que você pode tomar para evitar prejudicar o touch screen e o aparelho como um todo. Um deles é evitar o contato com sujidades e com água, pois podem causar danos internos e externos ao aparelho que podem ser difíceis de reverter.

Utilizar cabos e carregadores originais também é uma forma de evitar sérios problemas no aparelho, como bugs assim e danos à bateria. Além disso, é fundamental ter cuidado com os apps instalados, evitando a contaminação com vírus e a sobrecarga do aparelho. Assim, é possível ter um celular com uso otimizado.

Mesmo com todos esses cuidados, é possível que você se depare com problemas no touch ou em outras funções em algum momento, principalmente com um longo tempo de uso do aparelho. Isso não significa que o problema aconteceu por falta de cuidado.

Se o seu touch não funciona em algumas partes, ações simples como as mencionadas aqui podem resolver o problema rapidamente. Mas vale ressaltar que, caso nenhuma das estratégias funcione, é importante não se arriscar ao tentar algo que possa danificar mais o celular. Nesse caso, procure a assistência técnica para investigar e resolver o problema.

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